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Informativa Legale e Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
Benvenuto su ALT.exe.
Utilizzando questo sito e acquistando i nostri prodotti, il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni.
1. Informazioni sul venditore
Nome del negozio: ALT.exe
E-mail: alt.exe.shop@outlook.com
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni o ai resi, è possibile contattarci tramite l'indirizzo e-mail:
2. Prodotti
ALT.exe vende prodotti di abbigliamento e accessori attraverso il proprio negozio online.
Le immagini, le descrizioni, i colori e le caratteristiche dei prodotti sono presentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, possono verificarsi lievi variazioni di colore o aspetto dovute alle impostazioni dello schermo del dispositivo utilizzato dal cliente.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.
Prima della conclusione dell'ordine, il cliente potrà visualizzare il prezzo totale dell'acquisto e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili, incluse le spese di spedizione quando previste.
Il pagamento viene effettuato attraverso i metodi di pagamento disponibili durante il checkout di Shopify.
4. Ordini
La conclusione dell'ordine avviene quando il cliente completa correttamente la procedura di acquisto e riceve la relativa conferma.
ALT.exe si riserva il diritto di contattare il cliente qualora siano presenti problemi relativi all'ordine, al pagamento o alla disponibilità del prodotto.
5. Spedizioni
ALT.exe effettua spedizioni in tutto il mondo.
I tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione, al corriere utilizzato, alla disponibilità del prodotto e ad eventuali controlli doganali.
Eventuali dazi, tasse d'importazione o altri costi applicati dalle autorità del Paese di destinazione possono essere a carico del cliente, ove applicabili.
6. Diritto di recesso e resi
Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve contattare ALT.exe tramite:
indicando il numero dell'ordine e la volontà di effettuare il reso.
Il prodotto dovrà essere restituito nelle condizioni previste dalla normativa applicabile e, ove possibile, nella confezione originale.
Il cliente può esaminare il prodotto come farebbe normalmente in un negozio. Qualora il prodotto venga utilizzato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, il cliente può essere responsabile della diminuzione di valore del prodotto.
7. Spese di restituzione
Salvo diversa indicazione comunicata da ALT.exe, le spese per la restituzione dei prodotti esercitando il diritto di recesso sono a carico del cliente.
Il cliente sarà informato delle eventuali condizioni e modalità di restituzione prima dell'acquisto.
8. Rimborsi
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, ALT.exe provvederà al rimborso degli importi dovuti entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente dell'avvenuta spedizione degli stessi.
Il rimborso comprende, ove previsto dalla legge, i costi della spedizione standard originariamente sostenuti dal cliente. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard non sono necessariamente rimborsabili.
9. Prodotti difettosi o non conformi
Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità.
Qualora un prodotto presenti un difetto di conformità o non corrisponda a quanto descritto, il cliente conserva i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di garanzia legale.
Per segnalare un prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare:
10. Limitazioni
ALT.exe non è responsabile di ritardi o problemi derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, ritardi dei corrieri, controlli doganali, eventi naturali, scioperi o altri eventi imprevedibili.
Tali limitazioni non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile.
11. Modifiche ai presenti Termini
ALT.exe può modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
La versione applicabile all'acquisto sarà quella pubblicata sul sito al momento della conclusione dell'ordine.
12. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa applicabile.
Qualora il cliente sia un consumatore, le disposizioni inderogabili previste dalla normativa del Paese in cui risiede restano applicabili, ove previsto dalla legge.
13. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, prodotti, resi, rimborsi o assistenza, è possibile contattare ALT.exe:
E-mail: alt.exe.shop@outlook.com
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